新冠疫情发生以来，旅游业负重前行。南京红山动物园在危机中重新审视自我，开启转型之路。园长沈志军把动物园“搬上”了互联网——通过线上“云游”和线下爱心认养、开办特色活动课程等方式拓展市场。

“良心动物园，遛娃打卡地！这个清明小长假，即使足不出户，也能在网上看到新生的长颈鹿宝宝，红山动物园越来越棒了！”南京市民王先生告诉记者。

Zoo直播云互动趣味多。早在2020年初，南京红山森林动物园“Zoo直播”开通，“云游”动物园成为时尚。从明星动物互动直播，到与全网粉丝超千万的知名科学科普博主“无穷小亮”、中国国家地理联动宣传，红山动物园线上平台已吸引上千万人浏览观看和点赞。

在红山动物园的直播中，能看到的是饲养员从准备到投喂“毛孩子”的全过程，是在树荫下打瞌睡的考拉，是将被救助的野生猫头鹰放归山林，是明星动物大猩猩小黑正在作画……一次直播过程中，因为有一只长臂猿调皮，把摄像机的线拽断了，经过几分钟调试直播才继续进行。一场长达3小时的直播，有近50万网友观看，网友纷纷感慨红山动物园良好的环境和对动物细致的保护。

直播带动下，红山动物园微信商城也吸引了人们的目光，周边商品的单品销量，迅速从个位数变成百位数。沈志军园长主编的书籍《红山动物园是我家》、红山牌动物便便有机肥、猩猩小黑的绘画作品等明星产品，只要上架就被秒拍。

网上火，线下也要“活”。2021年，红山动物园启动“爱心认养”，设立了个人、家庭、班级、学校、团体和企业认养六种线下认养方式，并且开通了线上云认养模式。确定认养后，认养者领取爱心电子卡并与动物进行信息绑定，动物园可以向认养者提供动物直播，以便于认养者观察自己认养的动物。

红山动物园也在积极开拓适合孩子的线下活动。每到节假日，动物园便推出森林探险和露营活动。在刚过去的清明假期，红山动物园举办三天昼夜营活动。在活动中，大人和孩子们可以观察夜间动物，围观天猫通道，近距离接触大象，探访红山牌便便肥基地……

动物可爱，云端美好。红山动物园已然成为全国人民心中的网红，而其将资源、服务进行线上线下创新融合，重塑价值链的探索，也让文旅企业看到了“云”开雾散的亮光。

文化产业周刊记者 张睿恬