为提高海内外游人对黄山旅游的“满意度”，今年，黄山市将为全市旅游企业和从业人员建立“诚信档案”，公开失信“黑名单”，惩戒失信者。

　　　据了解，黄山市旅游局今年将对旅游企业和导游等旅游从业人员的诚信服务行为严格考核，并由此建立起相关的诚信档案加以保存。因多次失信而被认定为不合格的酒店将被降星，不称职的导游将被取消导游资格。