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茅山景区导游成为国际游客的“文化桥梁”
2018-08-30 16:31:00  来源:中国江苏网  
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  中国江苏网讯 “茅山景区,very good!”。近日,两位外籍游客参观茅山景区九霄万福宫时,在联合国秘书长潘基文颁发《中国生态环境保护嘉奖证书》给茅山道院住持杨世华道长的照片前久久不愿离开,景区导游巫云霞立即详细的介绍了事情的来龙去脉,他们不约而同的竖起大拇指合影留念。

  近日,茅山景区成功举办了道文化艺术节暨首届生态道观论坛活动。活动期间,景区导游热情接待了来自韩国、荷兰等6个国家22名国际友人和4名港台道教界人士,并详细介绍了茅山道文化、红色文化以及风土人情等,温馨的服务受到国际游客的高度点赞。

  近年来,景区根据“5A”景区接待国际游客标准,不断加强官方网站、标识标牌、导游导览等方面的建设力度,除了中文介绍外,同步实现英、日、韩三国语言向外展示与推介。与此同时,更是加大导游综合素养与服务水平的提升与完善,首先对导游建立了奖罚分明的规范管理制度,配备英、日、韩三国双语导游,要求所有导游持证上岗、统一着装、文明服务。其次,在服务礼仪、专业技能等方面,邀请专家学者赴景区实地培训、考核与现场演示;不定期让景区导游赴先进景区学习接待经验,全面提升导游接待业务水平,达建起茅山走向世界的“文化桥梁”。

  “下一步,景区将对导游建立‘星级评定’,发扬‘工匠精神’,在专业技能上精益求精,在接待服务上温馨周到,让国际游客了解茅山文化,体验茅山‘温度’。”茅山景区导游站站长李寿银说。

  (李寿银 吕超)

标签:茅山景区;导游;游客
责编:梅源
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