新江苏中国江苏网讯 （记者梅源 通讯员计师益）春意渐浓，出游正当时。

从前，车马声声慢，全仰仗于脚下丈量。而今，随着旅游向数字化、智能化发展，人们对“游”有了更为丰富多元的感知。在吴江智慧旅游体系不断升级的当下，多维度赋能，为吴江全域旅游装上了高质量发展的“智慧芯”。

修炼内功 提质大数据监测分析能力

春节期间，选择留在吴江就地过年的李先生奖励了自己一次同里深度游。在手机上简单操作了几步，他便在线预约好了门票。预约过程中，他发现不仅可选日期，更可选当日入园时间段。这便是在后疫情时代里，同里智慧景区开启的分时预约机制。这项机制基于大数据智控客流量，保护着游客的最佳体验感。

吴江旅游大数据分析系统

黎里古镇管理人员小王随身揣着一件“神器”。要说“神器”，实则仅是一台普通手机，里面装载的智慧旅游信息系统实时监控着景区人员密度。这可是景区管理的好助手，一旦系统检测到日最高承载量超过核定值的75%，景区便实行游客只出不进的管理措施。

不管是分时预约机制的逐步普及，亦或是各景区智慧旅游平台建设的完善，都是吴江在智慧旅游大数据应用上的缩影。近年来，吴江区文体广电和旅游局专注于智慧旅游服务体系的提质升级，不断“修炼内功”，提高旅游大数据监测及分析水平。

位于吴江区旅游服务中心的大数据系统，则是吴江智慧旅游的“大脑”。巨大的LED显示屏上清晰显示着客流统计、客流分析、舆情统计、满意度等板块，每块又细分了单元。年初，该系统进一步升级优化，优化后的数据平台将实现对吴江全域客流总量、景区驻留时间分布、舆情情感分析、吃住行游购娱旅游服务商户满意度评论评分等各项指标的监测，并与产业数据对接。数据沉淀后精准分析，以此建立文旅数据资源的基础数据库，为吴江全域旅游在更广领域的应用奠定坚实的数据基础，为全域旅游发展赋能。

贴近民生 聚焦移动终端服务优化

当你远方的朋友问起你“吴江有啥好吃的好玩的”之时，别顾着如数家珍，把“吴江全域旅游”微信视频号推荐给他，一个个展现吴江城市魅力的精美短视频定能让他“眼见为实”。

“吴江全域旅游”视频

今年春节前夕，吴江区文体旅局开通了“吴江全域旅游”视频号，定位移动终端，通过对区内全域旅游资源的进一步梳理、整合、提炼，围绕重大节日民俗、特色文旅活动、时令美食等主题，以短视频新语态创新开发，探索旅游服务新形式。《2021，我在吴江过大年！》《正月十五闹元宵啦！》两则视频一经发出，便刷屏了朋友圈，引来远方朋友连声赞叹“我也想去吴江过个年！”

当你远方的朋友慕名而来，作为出色“地陪”的你，必须得把“指游吴江”装备上。清新的手绘地图风格带来轻松的浏览体验，周边景区、酒店、餐饮、停车场等内容集成于一体，戳戳手指，旅游信息尽在掌握，让你秒变“吴江旅游通”。

以微信公众号为载体的“指游吴江”，看似轻巧，却是拥有着旅游信息集成的大能量，分散的传播渠道在此整合，碎片化的旅游资讯也一应俱全，发挥着数据共享、数字文旅的便捷优势，清晰展现了吴江全域旅游全貌。

推动大数据平台的持续发展，归根结底是为美好生活赋能。数据平台的建设越精细周到，落到实处则是越贴近民生。

借力“出圈”构建文旅消费新模式

为进一步拉动文旅消费，完善吴江全域旅游业态，推动文化旅游消费升级，发挥数字文旅消费优势，除了依靠自身功力，必要的“借力”，也是打响“全域旅游看吴江”招牌的一记靓招——与头部平台合作，推出“线上+线下”文旅消费新模式“同程好物馆”。

指游吴江

通过线上构建文旅惠民数字平台，打造“消费直通车、便民直通车”。线上好物以吴江文旅产业为特色，重点聚焦非遗文化、风味美食、风物农特等文旅商品，布置线上创意市集，打造吴江网红爆款好物馆。好物加持、借力头部平台，并佐以线上多形式营销提升曝光度，助力吴江全域旅游影响力“出圈”。

线下开设“好物展示馆”，推进“文旅+科技”“文旅+商贸”等内容融合，利用客运班线资源，实现与其他交通方式无缝衔接，实现多层级的旅游集散网络，进一步完善全域旅游公共服务。