今年“五一”假期,是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游小长假,加长版的假期让人们的出游需求更加旺盛。从文化和旅游部发布数据显示,“五一”假期首日,全国接待国内游客总人数达2319.7万人次,实现国内旅游收入约97.7亿元;而到了昨天,这两个数字都大幅增加,分别变成了3085.7万人次和128.6亿元。错峰、限量、预约、有序成为这个“五一”假期旅游市场关键词。
为做好假期旅游景区疫情防控和开放管理工作,节前江苏省文化和旅游厅对旅游景区限量、有序、安全、文明开放作出具体部署。要求在疫情防控期间,旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。实施门票预约和分时段预约,避免游客过于集中。从各地数据显示,“五一”假期前两日,江苏全省文化和旅游市场以家庭自驾游、本地乡村休闲游、周边游和亲子游为主,总体呈现出“城市休闲复苏,周边旅游活跃”的市场特征。截至目前,江苏全省未接到A级景区发生超30%承载量情况和其他安全突发事件的报告。
今年五一小长假出现了许多新的旅游方式,“预约旅游”就是其中之一。“预约旅游”对中国旅游业的良好有序发展也有着许多积极意义。通过“预约旅游”的方式,能使景区有效控制客流量,提高旅游资源的利用率和品质,游客也可以通过事前预约,更好地掌握景区的实际情况,提升游玩质量。疫情防控的需要,今年五一假期也为“预约旅游”的实施提供了难得的“练兵场”。像周庄景区实行了散客网络实名预约、团队预报、预售门票游览预约及市民卡、旅游年卡等的预约管控,控制人流,加强防疫安全。徐州汉文化景区、徐州乐园、窑湾古镇景区,通过景区官网、手机客户端、电话预约、第三方平台等多种渠道实施预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。有些景区在预约时,还会具体到某一时间段。比如苏州的拙政园,在它的微信公众号点击进去发现从早上7:30开始,以1个小时为单位,全天分为10个时间段。每个时段发放3000个预约名额。
目前江苏已有超过400家旅游景区可通过网络平台预约游览,在江苏出台促进文化和旅游消费的若干措施中也明确提出,到2022年,江苏全省高等级热门景区、热门文博场馆全面实行门票预约制度。当“无预约不旅游”成为一个常态,也会让旅游行业借此契机实现一次质的飞跃。