2月8日12:28,南京首个出境旅游团5名游客搭乘吉祥航空HO1639航班从南京禄口国际机场起飞,飞往普吉岛国际机场。时隔三年,暂停的中国出境团队游按下“重启键”。
近日江南时报记者走访发现,在旅行社线下门店以及旅游网站平台,游客咨询量大幅提升,机场正积极筹划加开加密航线……种种现象意味着出境旅游业全面复苏已迈出坚实步伐。
市场复苏 出境游“五一”或迎高峰
8日下午,记者走访了位于南京汉中路的江苏省中国旅行社,一进门便看到门口新立起的“报名、咨询请至前台服务厅”牌子。走进前台服务厅,工作人员正忙着接待一批客人。
“开放出境游政策公布后,就有不少企事业单位找到我们,咨询团队出境游事宜。他们想要搞团建,所以对港澳游这种时间短、性价比高的项目很感兴趣。我们现在项目咨询量很大,从之前的朝九晚五到现在每天都加班到七八点。”江苏省中国旅行社工作人员对记者说道。
江苏省中国旅行社副总殷俊表示,虽然现已开放20个出境游国家和地区,但是出境交通还是受到较大限制,国际航班数量缺乏稳定性,是影响目前出境量的一个重要原因。此外,目前大众仍担心国外疫情影响,心理上还处于观望状态,再加上春节假期刚结束,所以现阶段出境游人数不多。
“随着3月底航季调整,我们预计4月初到5月这个时间段出境游咨询和订单会显著增加。届时我们也将制定一些比较有力的促销政策。”殷俊说道。
在携程旅行门店,现场工作人员告诉记者,目前清明、“五一”两个小长假是咨询量最高的出境游团期,预计“五一”至暑期有望恢复到疫情前水平。
消费升级 精品小团备受青睐
随着2月出境航班的调整,内地赴港澳航班迎来了新的利好。
从携程旅行近7日成交平均票价来看,超过20%的香港直飞航线价格低于2019年同期,其中国泰航空从南京直飞香港的航班价格更是较2019年打了7折以上。
中国香港和澳门是很多内地游客出境游的第一站,随着两地跟团旅游重新开放,内地游客前往港澳旅游不仅更方便,也将有更多旅游产品选择。同程研究院相关负责人介绍,预计未来2-10人的小型团队游,有鲜明出游主题的个性化旅游产品,将陆续进入港澳旅游市场。
途牛旅游网数据显示,预订2月6日至2月12日出境游的订单,较前7天出游订单增长近两倍。出境游门票、签证、机票以及酒店等单资源产品预订更为火热。其中,泰国、马尔代夫、新加坡、柬埔寨、菲律宾等境外目的地国家热度靠前。记者在携程旅行平台发现,目前出境游最受欢迎的泰国普吉岛已有成团,2月19日从南京禄口国际机场出发。“三年没出国旅游的我得知即将开放出境游后欣喜万分,泰国是我幻想无数次想去的国家,所以平台一上线该项目,我就立即带父母一起报名参加了。”此次报名参加泰国游的林女士说道。
同程研究院相关负责人还表示,目前出入境航班量还未完全恢复,跟团游产品平均价格较疫情前略有上浮。在产品形态上,游客更喜爱小团、私家团等私密性更好的产品,这也是疫情后国内游客旅游消费升级的体现。
随到随检 满足快速通关需求
在春节假期,出境游市场就呈现出“回暖”态势,有游客表示因为航班较少、手续难办、排队时间久等问题而导致无法出境。
面对上述问题,东部机场集团也采取了相应举措。记者了解到,目前禄口国际机场共有12家航空公司运营来往国际及地区的9个航点,每周入境客运航班约70班。机场方面正与菲律宾皇家航空、亚洲航空、香港航空、吉祥航空等多家航空公司积极筹划加开加密航线。
在南京出入境边防检查站,记者看到出境大厅在出入境现场合理设置了中国公民候检区域,标识指引显著,可优先保障中国公民快速通关。现场还设置了“蛇形通道”进行排队候检,有效疏导客流高峰。
南京出入境边防检查站边检处副处长黄新峰向记者介绍:“目前,南京往返香港航班每周约34架次,南京往返澳门航班每周约28架次。经测算,南京空港口岸出入境旅客较去年同期增长了8倍。2月6日,内地与香港、澳门出境团队旅游业务恢复首日,南京空港口岸共有4架次航班飞往港澳地区,预计旅客约540人。”
黄新峰表示,为满足旅游团快速通关需求,目前赴港澳旅游团,凭往来港澳通行证及有效签注办理边检手续,在现场开通的中国公民通道,均可排队候检,确保随到随检,最大限度满足旅客通行需求。
中科数字文旅科技研究院副院长俞越表示,签证(签注)与航线恢复受限、产业链重建及团队复健难、消费者不敢多花钱是当下出境游面临的主要问题。对此他建议,让旅游企业继续享受纾困政策,在大交通、行业考察等方面予以补贴,扶持消费端,并且为旅行社提供更多信贷支持。“对文旅行业而言,出境游的复苏,无疑是一个标志性的节点。即便之后还将会有漫长征途,但无论前方坡度高低,但起码必定是上坡路。”俞越说道。江南时报记者 张姣姣