今年以来，旅游行业复苏势头强劲，如何展示好江苏形象、讲好江苏故事，让更多游客感受“水韵江苏”之美，导游发挥着重要作用。根据《江苏省导游行业发展报告(2023)》数据显示，截至2022年12月31日，江苏省共有导游52957人，占全国导游人数的8.27%，居全国第一。省文化和旅游厅高度重视导游的培养工作，大力开展导游业务培训，鼓励各地成立“金牌导游联合工作室”，支持导游参加全国“金牌导游”培养项目，组织“水韵江苏”导游大赛等活动，不断提升导游队伍人才建设水平，助力文旅高质量发展。

建设一支过得硬、拉得出、顶得上的导游人才队伍，更好助力社会主义文化强省和世界重要旅游目的地建设。省文旅厅完善导游评价体系建设，鼓励各旅行社实行导游等级与薪酬挂钩制度，鼓励导游参加等级考试；完善导游人才管理机制改革，使导游等级考试与人才职称评定挂钩；出台相关导游激励政策，既奖励头部导游，更关注大部分基层导游的利益。

多方协作，制定导游培养战略。据厅市场管理处相关负责人介绍，省文旅厅创新培训模式，组织实施初级导游专项培养计划、金牌导游培养计划、特级导游考评计划等，营造积极向上的良好环境，提升导游队伍整体素质能力。截至目前，全省共有国家金牌导游53名，数量位居全国第一。

近期，省文旅厅将举行中高级导游业务技能提升活动。邀请国内行业知名专家教授重点围绕政策与法律法规、优秀导游词创作、论文写作、后疫情时代旅游发展新趋势等方面进行授课。

当下，游客对于旅行的期待不再只局限于感受“江上之清风，山间之明月”的怡人风光，更渴望有“耳得之而为声，目遇之而成色”的身心愉悦。

为提高导游服务品质，满足游客多层次、多元化消费需求，省文旅厅连续两年围绕提升导游服务质量主线，精心遴选授课者，聚焦“研学团带团方法” “深度讲解词的创作”等内容，拍摄制作了20余个导游培训课程视频，在“水韵江苏”全媒体平台开设“导游培训课程”热点专栏，供全省导游在线学习。

在今年6月举办的2023水韵江苏导游大赛中，主办方优化赛项规程，通过理论考试、自选景点讲解、知识问答、导游词创作及讲解等四个部分进行考核，旨在鼓励参赛选手不断挖掘讲解内容的深度和广度，做好文化的传播者和讲述者。主办方还利用新媒体传播优势，引导参赛选手提升短视频制作能力，配合精彩导览讲解和精美画面展示，让全世界的观众足不出户就能欣赏到“水韵江苏”美的风光。

江苏的国家特级导游、国家金牌导游数量均位居全国前列，如何让“一枝独秀”成为“繁花满园”？ 省文旅厅通过做好组织管理，发挥“名师名导”示范引领和“传帮带”作用，高质量推进导游人才队伍建设，引领江苏文化旅游服务品质全面提升。

国家特级导游史剑锋入职常州旅游商贸高等职业技术学校以来，化丰富从业经历为课堂上一个个鲜活的案例，用言传身教的方式带领一批批文旅“后备军”讲好“江苏故事”。

传播优秀文化，展示东方神韵。国家金牌导游王何音作为“苏州文化进高校” “苏州文化课程”外文讲师团的讲师，在苏州大学等高校讲授的苏州园林文化课程，深受外国留学生好评。

作为一名从业20余年的旅游人，国家金牌导游饶艺梅立足本业，以出色成绩考入南通博物苑志愿讲解队伍，在讲解服务中让参观来访者深刻领会中国早期现代化的先驱、晚清状元、近代伟大的爱国主义者、著名实业家、教育家张謇的家国情怀。有着近30年党龄的她，用情真意切的语言，把党史故事和当地文旅资源有机融合，广大党员同志称赞她“每一次讲解就是一节生动的党课”。

担任2022年“5·19中国旅游日”江苏省分会场活动行业转型升级代表，参与“水韵江苏”全媒体平台短视频拍摄.....疫情倒逼导游行业蝶变新生的进程中，国家金牌导游张真好不仅从“地导”变身“云导”，成为全网粉丝数破百万的文旅自媒体达人，还联合来自江苏各地的50多位导游，组建“嗨侃苏大强”团队，实现抱团式发展。他表示，非常感谢省文旅厅为导游搭建的各类平台，“不仅给了我们很多展示协作的机会，更通过引领示范，让我们看到了行业发展的未来。”