6月初的北京，海淀区中关村国际创新中心外，多国旗帜随风飘扬。来自58个国家和地区的代表步入展馆时被门口别样的景象吸引——身穿红色旗袍的机器人微笑着用多国语言问好，一旁还有机器人乐队现场演奏悠扬的迎宾曲目，嘉宾纷纷举起手机记录这充满未来感的一幕。
峰会配套的北京文旅科技应用展。
时隔12年，这个全球旅游业界的盛会再次回到发起城市北京。6月1日至4日，50余个国家和地区70余座城市的代表齐聚千年古都，共同叩响“数智引领未来旅游”的时代脉动。
一场“看得见”的数智变革
走进峰会配套的北京文旅科技应用展，仿佛踏入未来旅游的微缩景观。美团最新款的物流配送车“小黄蜂”安静地在展区穿行，吸引了不少境外嘉宾驻足。美团总部公共事务高级总监张聪告诉记者：“美团‘小黄蜂’载重15千克，容积35升，支持最高时速每秒2米，单次续航8小时，可覆盖室内外多种场景，已在深圳、上海、重庆以及北京机场广泛应用。外国朋友们可以通过它轻松点外卖、收快递，感受中国科技的发展速度。”
国术科技带来的“奥比全息舱AI换装一体机”前排起了体验长队。董事长袁国术一边演示一边介绍：“游客可选择藏族、蒙古族等民族服饰或戏曲扮相，站在设备前拍摄，几秒钟就能生成个性化照片，扫码即可下载或打印。我们希望每位来到北京的游客都能留下美好记忆，并带走这份独一无二的文化体验。”“这太神奇了！”一位来自巴西的参会代表体验后连连赞叹，“只用一个手势就能换装，照片还能立刻打印。如果我的城市也有这样的设备，一定会吸引更多年轻人。”
开幕式上，“北京文旅十大科技应用场景”正式发布，从智启行程、无感畅行，到智能住宿、智慧游览，覆盖游客“吃住行游购娱”全链条。科大讯飞的多语种AI透明屏让入境游客不再有语言障碍；云迹科技的机器人送物成为酒店标配；银河通用的人形机器人不仅能煮咖啡，还能担任“店长”……科技，正重塑每一段旅程。
一份“立得住”的北京答卷
数字技术究竟能为旅游城市带来什么？峰会上发布的《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》给出了量化答案——北京位列全球数字旅游引领型城市榜单首位。
亚太旅游协会主席施明德在解读报告时说：“北京被视为数字旅游领域的领导者，不仅因为其巨大的文化资产，更因为其在数字化应用方面的真正落地有效缓解了旅游业中的碎片化问题。”
这份认可背后，是北京多年来的扎实探索。北京市市长殷勇在开幕式致辞中分享了一组数据：2025年北京接待入境游客548万人次，同比增长39%；实现旅游花费505.6亿元，同比增长44.7%。两项均创历史新高。2026年第一季度，入境游客接待量继续保持39%的高速增长。“我们推出人工智能旅游助手，推进智慧景区建设，实现‘一码游北京’。”殷勇说，“故宫数字文博、大运河水岸沉浸式演艺等正成为新热点，北京日益成为国际一流旅游城市和全球旅游目的地。”
海淀北京市海淀区委书记张革则描摹了这座“科技之城”的文旅探索路径，“海淀区有14.5万家科技企业、265家上市公司、54家独角兽企业。我们用数字活化历史，精细复原圆明园四十景；用智能升级体验，全域推广多语种AI导览；用场景孕育业态，推出‘海young研学’‘元启三山’等特色品牌。”张革说。
一位来自法国尼斯市的代表对记者赞叹道：“海淀的三山五园绿道贯通了36公里历史遗存，这不仅是城市治理的智慧，更是文化活化的典范。”
一次“有温度”的全球共识
6月1日下午，世界旅游城市联合会“会员之家”在中关村正式揭牌。这是联合会成立以来首个实体化会员服务平台，集品牌展览、专业会晤、商务洽谈等功能于一体，被与会嘉宾称为“永不落幕的国际会客厅”。
西班牙塞维利亚副市长安吉拉·莫雷诺在揭牌仪式上说：“‘会员之家’让联合会的伙伴们从盛会相聚变为日常联结，为全球旅游城市实现资源共享赋予了实实在在的价值。”
世界旅游城市联合会秘书长郭怀刚介绍，目前联合会已有263个会员，覆盖全球89个国家和地区。“会员之家”的落成，是深化全球会员联结、升级服务能力的重要一步。
峰会期间，11个新城市和机构会员加入联合会，并与来自五大洲的20余位市长共同发布《北京倡议》，呼吁全球旅游业界携手拥抱数智变革，推动“旅游让城市生活更美好”的愿景走向现实。
一条“向未来”的共赢之路
峰会期间，务实合作扎实推进。世界旅游城市联合会组织企业会员与境外旅行社签订《入境游客源互送意向书》；首都机场集团与越南机场集团签署备忘录，将在航线开发、运营管理、人才交流等方面深化协作。
携程集团政府事务部副总经理姜文恒在跨境旅游论坛后告诉记者：“我们在上海落地了首家‘China Wonderful’入境旅游主题餐厅，外国游客可以在一家餐厅体验八大菜系和VR（虚拟现实）深度文化体验。在北京和上海，我们还针对过境游客推出半日免费游，让他们可以利用转机空档感受中国魅力。”
这些举措正形成合力。正如北京市文化和旅游局副局长郑芳所说：“十大应用场景不仅展示了北京在入境旅游便利化方面的成绩——离境退税‘秒到账’、支付通信无障碍、酒店智能化提升等，更重要的是我们希望把北京的经验向国际社会做一个展示，让科技赋能文旅成为可复制、可推广的实践。”
从2012年到2026年，香山旅游峰会从北京出发，走向世界，又回到北京。在如今的北京，数智化不再只是抽象的概念，还是游客通关时的一声语音问候，是酒店机器人递来的一份用品，是全息舱里一张可打印的民族服饰照片，是不同肤色的人们在AI翻译屏前的会心一笑……
这，或许就是未来旅游的模样。
