在5月19日举行的“中国旅游日”江苏分会场活动启动仪式上，国家金牌导游张真好、南京汇景研学旅行社有限公司负责人蔡诗源，作为文旅行业从业人员积极转型的代表，共同向全行业发出倡议。如何积极拥抱和应对疫情给行业带来的变化？今天，“江苏文旅头条”为您带来这两位新赛道“领跑者”的故事。

转型“云导游”

用数字技术赋能文旅产业

张真好是一名从业14年的一线导游，受疫情影响，导游行业面临巨大压力。2020年5月开始，张真好开启了网络直播，把导游线下的事情搬到线上做，通过自媒体的形式，给因疫情无法出行的游客带来线上云旅游的体验，和游客一起每天一个景点“云游南京”，如今全网累计已有粉丝近百万。

吴导游淮安、淮安小徐、南京大白、苏州峰哥、骑鹤上扬州、盐城皇兄……来自全省各地的50多位导游们，在张真好的倡导下，从“地导”变身“云导”，加入“嗨侃苏大强”团队，用数字化技术赋能文旅产业，完成了从线下到线上的转型。张真好和“嗨侃苏大强”团队的转型实践经央视《新闻联播》播出后，影响更加广泛，获得一致好评。

转型不转行

如何积极自救？在张真好看来，自媒体是一个非常好的载体，它不受空间和环境限制，就算是疫情期间，依然可以把历史人文、风土人情拍成短视频，让全国网友了解我们的城市。除了短视频，直播还可以让更多人实现“云旅游”，以前导游带团，最多也就是几十个人，现在文旅主播的一条短视频，一场直播，少则几千人，多则几百万人在线观看互动，实际上是把旅游做大了。所以从业者要学会利用自媒体，实现文旅人的转型。

互助共坚守

“我通过将近3年的努力，从直播新人变成全网粉丝100万的专业文旅主播。但我还是导游，还在宣传着我们的城市。”张真好表示，“我想让更多同仁也能坚守在文旅战线，共同宣传＇水韵江苏＇。2021年底，我组建了＇嗨侃苏大强＇文旅主播团队，目前已经有50多位来自江苏各地的导游同仁加入到团队中，一起做从事云导游。未来我也期待有更多的同仁加入我们的行列。”

整合赢未来

张真好倡议：“我们文旅人要结合市场需求，借助自媒体的力量和新技术，携起手来，整合各方资源，拓展导游行业发展新渠道，共渡难关，开创未来。”从危机中寻求变革，一定能赢得更好的发展。张真好相信，疫散云开之后，旅游业也一定能看到更多可能。

深挖“研学游”

“小众”订制服务赢得未来

汇景研学，原名yousure游学，巧妙的“谐音梗”，标志着蔡诗源这支年轻团队的“不走寻常路”。自2013年开创至今，汇景研学累计接待超过80万名中小学生的游学活动，成为华东地区知名的中短途研学旅行服务商。

面对疫情冲击，汇景研学的转型升级卓有成效：科普课程进校园——围绕“科技主题”开展活动，如“爱上飞行，逐梦蓝天”的航空科普教育等，深受师生欢迎。研学课程本土运营——根据每个研学基地的特点，因地制宜设计特色课程，并提升基地接待能力。文学之星云端冬令营——针对中小学生语文阅读与写作，进行深入解析和技巧传授，通过“山水”和“人文”的结合，将语文学习转变为学习兴趣，从而真正提升学生的语文素养。线上研究性学习——打破时间、空间、地域限制，搭建研究性学习平台。由中科大团队牵头研发，联合华东地区双一流高校及重点实验室资源打造，助力培养学生的创新素养和实践操作技能。

作为优质旅游产品的“供应商”，围绕供给侧和需求端创新发展，蔡诗源发出了自己的倡议声音。

关注周边游市场

完善周边游产品

近年来，在城市近郊开展的乡村旅居游、民俗体验游、森林康养游、山地运动游等已具备良好的产品项目和市场基础。可以根据游客需求和特点，研发多元化、特色化、项目订制化的旅游服务产品，提供有品质、高质量的旅游消费服务。

关注青少年出行需求

创新教育+旅游组织形式

近年来，研学旅行、亲子游、周末活动等活动已成为市场热点。目前，江苏在校中小学生超过1000万人，“教育+旅游”市场巨大。要抓住发展机遇，深挖文化类资源，不断创新“教育+旅游”的组织形式，提供更多出行选择。

由“大众”团队经营

转为“小众”精致服务

组团游市场趋向小团化、订制化、专业化，服务需求更加旺盛。预计私家团在跨省游恢复后，将引领团队游市场复苏增长。传统旅行社要积极主动转型升级，大力开发私家团、精致小团等优秀产品，深度挖掘中高端市场。