2023年春节假期,是实施新冠病毒感染“乙类乙管”后的首个长假,人员流动大幅增加,文旅活动明显增多。综合江苏智慧文旅平台监测数据、移动运营商手机信令数据和各地数据,今年春节假期,全省共接待国内游客4135.01万人次,同比增长21.8%,恢复到2019年同期的121.3%;实现国内旅游收入282.29亿元,同比增长20.6%,恢复到2019年同期的100.6%。其中,扬州、苏州、常州、南京景区游客接待量恢复程度较好,分别达到2019年同期的153.27%、113.74%、110.65%、104.63%。
从出游特点来看,城市周边游和家庭亲子游仍是主流,跨省游、自驾游出现明显增长。新年祈福、冰雪温泉、乡村度假、美食休闲、民俗非遗体验、文博场馆观展以及文化街区、主题乐园和特色民宿度假酒店等产品更受游客青睐。
多措并举促进文旅市场加快复苏
全省各级文旅行政部门以疫情防控措施调整优化为契机,精准把握群众需求,不断丰富假日文旅产品供给。
一方面,文旅活动丰富多彩。春节期间,省文旅厅联动各级文旅部门推出专题展览、年俗非遗、祝福互动、惠民举措等新春大“礼包”,组织“博物馆里过春节”系列活动近600场,举办“水韵江苏非遗陪你过大年” 700余场线上线下活动,围绕“打卡旅游休闲打开欢乐春节”推出文旅主题活动347项、惠民措施434项。同时,省美术馆推出“盛世春光—2023江苏省国画院新春献礼贺岁大展”,南京博物院推出“清代宫廷文物迎春展”,扬州中国大运河博物馆推出“何止八怪——清代扬州绘画三百年”特展,省文化馆举办“春风文润——迎春展演暨惠民活动”及第七届江苏省戏曲票友大赛决赛,南京图书馆举办“岁月更替玉兔呈祥”系列新书品读及喜迎新春书展等。
另一方面,惠民举措促进消费。全省各地围绕春节和冬季主题,推出新春旅游嘉年华、非遗美食节、梅花节、特色民俗、演艺体验、新春灯会等500余项“年味十足”的特色旅游休闲活动,并通过发放文旅消费券、免费开放景区、限时限量优惠、门票打折促销等措施提振文旅消费,共推出五大类200余条旅游惠民措施。13个设区市春节假期文旅市场的丰富活动和热闹景象多次亮相央视等全国主流媒体,全网关于江苏春节文旅市场新闻报道近5000篇,其中省文旅厅及13个设区市文广旅局向省内外游客祝福新春的系列短视频全网点击量达150余万人次,进一步提升了“水韵江苏”文旅品牌影响力。
毫不放松抓好安全生产
压紧压实各级责任,把预警提示、风险防范、应急处置等各项工作落到实处。
春节假期,省文旅厅建立由主要负责同志总带班、厅领导班子成员带班、值班处长和值班员24小时在岗的四级值班制度,利用江苏智慧文旅平台实时监测调度全省景区、文博场馆等5374家重点文旅企事业单位的疫情防控和安全生产工作。
督促各地加强春节期间对旅游景区玻璃栈道、高风险旅游项目、文博单位消防、密室逃脱、剧本杀等重点领域和文旅新业态项目的安全监管,及时消除各类安全风险隐患。
加强旅游包车管理,加大文旅场所各类安全宣传视频播放频次。
重视加强文旅市场质量监管
各地文旅行政部门加强春节期间文明旅游宣传引导,强化公民文明出游意识。省文旅厅通过“水韵江苏有你会更美”“江苏微旅游”等公众号发布出游温馨提示,引导游客错峰出游并谨慎参与高风险项目。
加大文旅市场执法检查力度,据统计,春节期间全省文旅行政部门各级执法机构共检查文旅场所2860家次,出动人员6847人次。同时,各地及时妥善处理12345政务服务热线转办的涉旅投诉,收到并办结涉旅投诉17件,发现并整改安全生产问题6个,为维护游客合法权益和假日市场秩序提供了有力保障。