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扬州瘦西湖启用智慧旅游服务区
2020-06-02 08:56:00  来源:中国旅游报  作者:邵帅 邰子君  
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6月1日,江苏扬州瘦西湖风景区管理处打造的首个智慧旅游服务区在景区北门正式启用。

据介绍,该服务区除了具备游客服务中心和售票中心的基础功能外,还融合了人性化的智慧服务功能,给游客提供“一站式”的服务体验。服务区内划分了自主扫码购票区、游客咨询服务区、VR体验区三大区域。其中,自主扫码购票区实行“一票一码”线下扫码购票模式,游客可根据出行时间长短和个人爱好,快速购买单景点门票或多家景点联票;游客咨询服务区通过多功能智能信息导览屏展示景区动态信息,供游客制定入园游览行程,同时提供5G全覆盖、宠物及物品寄存等个性化服务;VR体验区则是该景区在扬州市旅游景区中率先打造的VR虚拟游览项目。

为了实现园内客流管控,为入园游客打造优享、品质之旅,景区线上分时门票预约模式也同步上线。该模式将每天的预约时段分为3个,每个时段都有人数限制,游客可通过瘦西湖官网、瘦西湖微信公众号预约购票,并在预约时段内刷身份证入园游览,无需换票。

瘦西湖风景区相关负责人表示,景区北门智慧旅游服务区只是瘦西湖打造智慧旅游服务的一个开端。今年国庆节前,景区还将根据实际使用情况以及游客反馈意见进行合理优化提升,争取以更高的标准和要求打造南门、西门、东门以及大明寺、八怪纪念馆智慧旅游服务区,为景区在信息科技时代全面提升旅游服务水平筑牢基础。

标签:旅游服务;瘦西湖;游客
责编:李苏珺
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