2019年文化和旅游发展统计公报显示，截至2019年年末全国旅行社38943个，2019年全国旅行社直接从业人员41.06万人。虽然大部分旅行社规模不大人员不多，但旅行社的基层党组织和广大党员为这个行业的发展做出了重要贡献，党建工作也成为旅行社产品创新、人才培养、服务提升等工作的重要引领和保障。

练内功 稳复工

随着旅行社复工复产步伐不断提速，各旅行社党组织、党员干部充分发挥带头作用，带领企业把握“空窗期”，修炼内功，积极创新，为行业复苏、业务重启做足准备。

西安海外旅游有限责任公司（以下简称“西安海外”）党支部充分发挥战斗堡垒作用，带领公司积极应对疫情影响，开展生产自救。公司副总经理张鹏介绍，疫情防控期间，公司加强内部管理，主动开展导游员业务知识培训，同时积极拓展项目，大胆尝试商贸等业务。在省内团队游业务开放后，公司陆续推出了“常乐长安游”“秦岭动物园亲子游”“太平赏紫荆花”等旅游产品；随着跨省团队游开放，又推出了10条跨省团队游精品线路。截至目前，西安海外安全接待游客近2万人次。“我们将强化疫情防控管理，切实做好跨省团队游预案，严把产品质量关，配备防护用品，让游客放心旅游。”

3月，开展线上线下培训课程，提高员工业务能力；4月，积极响应“太原人游太原”号召，组织清明踏青首发团等省内游活动；5月，创新提出并实践“旅游综合服务商”概念，利用旅行社资源渠道优势，跨界开展零售业务；7月，积极准备跨省团队游业务……山西宝华盛世国际旅行社有限公司（以下简称“宝华国旅”）通过一系列举措助推公司旅游业务恢复发展。宝华国旅相关负责人表示，将进一步加强党支部建设，充分发挥引领作用，将公司口号“用旅行赞美生命”叫得更响。

常态化疫情防控下，吉林长春文化国际旅行社有限公司（以下简称“长春文化国旅”）青年党员孟杰、武晶晶合力推出“如美生活”线上商城，以便消费者疫情防控期间生活所需；党支部宣传委员蔡智宇与同事一起打造了“如美生活圈”自媒体矩阵，探索“工具+社群+电商”互联网营销模式。党支部书记、董事长崔源玉表示，此前，公司对省内旅游产品体系进行梳理，开发了系列特色旅游产品。针对跨省团队游放开，将围绕避暑旅游市场需求，做好与省外旅行社的对接。

勇担当 善作为

各旅行社党组织以高度的使命感、责任感，主动承担社会责任，加大优秀人才培养力度，党员干部带头作为，为全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚贡献力量。

广州广之旅国际旅行社股份有限公司（以下简称“广之旅”）党委将党建工作与旅游业务相结合，本着让“绿水青山”变成“金山银山”的使命感，积极开展党建助力扶贫。广之旅党委书记陈白羽介绍，广之旅打造“党建理论学习+旅游开发”的“学研创一体”机制，将党建活动与公益扶贫线路开发结合起来。在产品研发中，通过对红色旅游目的地的资源挖掘，打造覆盖全国十余个省、市、地区的公益扶贫产品矩阵，并通过“百里杜鹃赏花包列”“黔南避暑专列”“南疆胡杨金秋”等特色主题产品，持续吸引游客关注。广之旅党建助力扶贫项目推行以来，累计向对口扶贫地区输送公益旅行游客超过20余万人次。

长春文化国旅以产业扶贫为发力点，充分发挥党组织力量，积极参与乡村旅游开发。该公司与长春市九台区马鞍山村村委会开展合作，共同开发村内旅游资源。马鞍山村第一书记杨胜利介绍，该村曾是远近闻名的贫困村，近几年通过与长春文化国旅合作，乡村经济得到长足发展，2019年接待游客近12万人次。

“‘纲举目张’是我们党建工作的显著特征之一。”江苏康辉国际旅行社有限责任公司（以下简称“江苏康辉国旅”）党总支副书记毛赛镕说，无论是面对疫情还是日常工作，公司始终将党建工作与企业发展相融合。公司坚持“支部建在连上”，党员作为关键岗位责任人，把经济指标压在自己的肩膀上。同时，重视党员人才培养工作，在积极吸纳大学生党员就业同时，优先发展一线工作人员入党，帮助其更好实现个人价值。“我始终认为，党建工作可有效促进旅行社经营业务，二者的有机融合将进一步推动旅行社高质量发展。”

舍小我 为大家

在疫情防控期间，各旅行社顾全大局，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，主动承担起防疫物资的募集运送工作，并积极投入到各项志愿服务当中。

长春文化国旅党支部由18名党员组成。疫情发生后，这些党员积极发挥先锋模范作用，主动担当，勇于向前。他们充分利用自身业务资源，在各地购买防疫物资，并于1月底陆续将1万余只口罩送到医务、警务、航空、社区工作者等抗疫一线工作人员手中；2月17日，还将2000副医用检查手套送往边检防疫一线，为“外防输入”贡献力量。

山西宝华国旅党员干部纷纷克服重重困难，坚守岗位，尽全力为游客排忧解难。今年64岁的公司副总经理张建文是一名党龄35年的老党员，也是疫情处置工作小组第一副组长。疫情初期，大巴车停运，该公司接待的国外返程游客无法顺利回家。张建文便积极联系相关部门寻求帮助。一天数十个电话，与各地市多个运管部门沟通，在张建文的不懈努力下，这批游客顺利回家。

在江苏无锡火车站，有一支“党员先锋队”每天开展包括协助旅客填写登记表格、确认旅客信息等在内的志愿服务工作。6月4日至7月12日，来自江苏康辉国旅的两名党员王国泽、吴胜就在这支队伍中。他们值班时正值一天中气温最高时段，面对客流量大、防护服内闷热等困难，二人始终耐心细致服务。王国泽说，作为一名老党员，要像对待自己的职业一样，站好疫情防控这班岗，展示无锡这座城市以及旅游人的好形象。

（采访组成员：王文华 陈熠瑶 邰子君 任丽 程俣薇 刘玉萍 执笔：王菀 黄高原）