编者按：不期而至的新冠肺炎疫情，危及生命也冲击经济。旅游行业与其他众多行业类似，遭遇诸多困难。为进一步展现江苏文旅奋力战“疫”的举措与行动，加快促进恢复文旅产业健康发展。“学习强国”江苏学习平台、中国江苏网、江苏省数字文化和智慧旅游发展中心，共同调研采访省内酒店、景点，联合推出“春天，我们的‘诗与远方’——江苏文旅行业抗击疫情全景扫描”系列报道,有意参与本次活动可联系我们。（热线电话：025-58683981,13584069771）

中国江苏网讯 （记者梅源）牛首山文化旅游区于2月23日起正式恢复开放，开放时间为每天9:30-17:30，开放园区内自然景观及室外部分空间。疫情以来，景区受影响如何？开园后恢复如何？景区接下来将何去何从？带着种种问题，中国江苏网旅游频道记者专访了牛首山文化旅游区天阙公司总经理覃永京。

智能化管理 全方位立体式防控

花开好气候，牛首好风光。记者驱车来到了牛首山景区入口处，目测进景区的市民不多，但是秩序井然。在工作人员引导下，大家依次测体温、验票、核验身份证、登记入园。

或许是在家压抑许久的缘故，入园后游客们按捺不住兴奋劲儿，纷纷拍照“晒图”。“听说景区开放了，今天抽空过来就看到景区工作人员挨个测体温登记，虽然比之前麻烦了一点，但是感觉很安心。”市民张女士兴奋地说。

值得关注的是，景区恢复开放，疫情防控丝毫不放松。为了确保景区人员和游客生命健康安全，景区还安排了无人机进行实时观察，并对聚集游客实时喊话，督促分散式游览。全天候值守景区监控视频，及时监测游览区域情况；景区内所有公告牌、电子屏、广播等轮播防控知识，提高游客防控意识；疫情防控期间，游览车采取隔位乘坐，运营车辆、票房窗口、户外闸机、卫生间等基础设施每天进行全面消毒处理，形成全方位立体式防控。

开源是关键 多渠道布局谋发展

覃永京表示，营收减少和支出负担成为普遍困境。面对疫情，景区迎难而上，抓好生产自救、同时积极布局，为可持续复苏打好基础。

往年，从元旦到春节一直是牛首山景区客流高峰期，俗称春牛首，平均日流量在一万五到两万人次之间。疫情期间，客流量合计锐减了三十万人次，整体收入同比损失四千万左右。由于牛首山景区尚处于建设期，贷款和还款压力极大，防疫期间还额外增加了必要的员工防疫、卫生设施的防疫费用，企业的资金压力非常大。开园即是开源，接到开园通知后，景区一方面积极组织安全复工，吸引客流前来消费。比如：出台优惠门票政策，暂由原价98元/人优惠为20元/人，半价票10元/人，并开展“牛首山门票公益捐赠”活动，活动期间门票收入将捐赠至湖北地区。另一方面，有序推进东麓酒店项目工程开工建设，确保2020年底前酒店主体动工，届时，景区的营销方式以及接待能力都会有较大提升。

“如何在加强管理、科学防控的同时，谋划下一步发展是我们目前最需要考虑的问题。”覃永京介绍说，景区下一步将加强与旅行社、OTA平台沟通与交流，创新开发旅游线路和产品，加强景区智能服务提升，完善基础设施。

调整客户群 目光瞄准本地市民

随着餐饮住宿业逐步复工，企业逐渐运转起来，收入也有所回升。覃永京认为，“由于疫情警报尚未完全解除，旅游业目前还将遇到一定的困难。毕竟旅游行业属于人员流动的产业，从安全角度来说，市场恢复不能贪多求快，游客在游玩的同时也要做好防护。”

据悉，上级主管部门正在陆续出台扶持文旅产业的相关政策，景区也将着手相关准备工作，为迎接严冬过后的春暖花开做好准备。

南京是著名的旅游城市，类似牛首山规模的景区为数不少。对于疫情后时代的行业复苏前景，南京旅游学院院长叶凌波预测，“越有名的景区，恢复得越慢。”旅游行业的恢复需要半年的时间，知名景区的客源结构外地人居多，短时间内人们出去游玩的需求不是很迫切，更多的人会忙于生产。

如何创新发展、如何积极应对后疫情时代，是当下文旅行业共同面对的话题。对此，覃永京说，既然疫情的影响短期内难以消除，外地游客恢复尚有一段很长的路要走。那么，牛首山是否可以在扩大本地营销方面下文章？比如通过更多的宣传和促销手段来吸引本地市民前来。除此之外，在门票营收之外增加二次消费方面做好文章，拓展营销方式、增加服务项目，形成更多消费链条等等。