在疫情防控新常态下，经历近半年“闭关”生活的消费者恢复外出旅游，“报复性”消费给予旅游业“吹皱一池春水”的机会。大运河城市文旅消费论坛上发布的《2019江苏大运河文旅消费白皮书及2020趋势报告》显示，旅客消费习惯正悄然变化。

江苏人爱游江苏，省内5市客源增速超10%

疫情期间，省外客源地游客量减少约一半，旅游景区到访游客以省内为主，省内客源成“模范生”。景区接待的省内游客中，苏南地区最受江苏人青睐。苏州、南京接待游客量均超4000万人次。虽然2020年上半年苏南景区游客接待量是去年同期的65.0%，但占全省比例提高4.8%。

2019年景区接待省内各市游客量及同比变化

南京、苏州和无锡游客热衷足不出“省”周边游，3市游客占省内游客总量55.5%。此外，5市游客越发“按捺不住”，来自苏州、常州、徐州、宿迁、连云港的旅客数量增长明显，同比增速均超10%。

三四星酒店是江苏星级酒店“主阵地”，餐饮外卖助自救

江苏省总共有437家星级酒店，其中五星级酒店81家，四星级酒店142家，三星级酒店190家。南通、盐城、镇江、连云港、泰州、徐州、宿迁和淮安8个城市三星级酒店占据星级酒店的大部分。以这些城市为目的地的游客住宿消费水平处于中等水平，以“经济型”游客为主。

金鸡湖日落

疫情期间住宿业务受损，酒店以餐饮外卖自救。南京古南都集团在疫情爆发后立即将年夜饭预订转向外卖，所拓展的社区群订餐数量每天以两位数增长，餐饮板块线上社区销售同比超过疫情前平时的销售总额，实现逆风翻盘。金陵饭店集团再度打响“金陵大肉包”品牌，上线销售两天金陵大肉包就预售19万只，销售额突破百万元。今后，餐饮线上外卖或成星级酒店固定“节目”。

云展览闭馆不闭展，游客爱“细品”文物

受疫情影响，博物馆接待游客大幅下跌，仅为去年同期的24.8%。虽闭馆，但不闭展。各博物馆迅速整合数字资源，上线“实景展览”、“虚拟漫游”、“数字文物”等60多项目，打造能看、能听、能学、能玩，全方位、立体式、多层次的线上博物馆，让公众足不出户游遍全馆。

2020年2月，苏州博物馆等8家博物馆在淘宝平台开展“博物馆云春游”活动。苏博以“建筑+文物+文创”作为特色内容，两场直播吸引58万观众一同“云春游”，相当于苏博近3个月的线下观众量。观众在直播间“种草”、“剁手”，当日文创产品成交量较往日翻4倍。

线下游览正恢复，3月以来博物馆接待游客量逐月缓慢增加。游客在博物馆平均停留时长增加，是去年同期的1.2倍。游客数量减少使得参观氛围更舒适，游客参观时间显著提升。

现在，旅游行业有序复工复产，旅游业总收入和游客接待量均大幅回升。8月27日举办的江苏省旅游星级饭店高质量发展研讨会显示，全省424家星级饭店复工率已达95%。截至目前，全省77.6%的A级旅游景区恢复开放，50.2%的旅行社已恢复经营。

新江苏·中国江苏网记者 童棹凡 黄泽文